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河北移动新业务涉嫌侵犯隐私 成“私人侦探”

来源: 广州私家侦探公司 发布日期:2018-07-28 20:04
中国移动河北公司推出的“开机提醒业务”,在满足一部分用户需求的同时,也引来众多用户的不满。律师认为,此项业务涉嫌侵犯公民隐私权,干扰和侵犯了被叫人开关机、接听电话的自由和隐私。  开机提醒业务简直是“私人侦探”  近日,石家庄市民黄女士与男友闹矛盾,黄女士不想接听男友的电话,就把手机关机了。可是,让黄女士纳闷的是,只要她一开机,男友的电话很快就打过来。事后才了解到,男友的手机开通了一项名为“开机提醒业务”,只要她一开机,男友就能收到一条提示开机的短信。  黄女士吃惊地说:“这项业务简直是‘私人侦探’,别人每月只需2元钱,就能随时了解我的开关机状态。这是我个人的事情,怎么能不经过我的同意,随便透露给别人?”  记者体验“新奇”业务  10月10日,记者通过中国移动河北公司的10086热线人工服务了解到,“开机提醒业务”是中国移动河北公司为满足客户需要,于今年4月8日推出的新业务。开通此项业务后,当移动客户主叫方拨打另外的移动客户被叫方,如果被叫方手机关机或不在服务区,当被叫方开机或回到服务区的时候(48小时之内),系统会发送提示短信告知主叫方,被叫号码已经开机。  随后,记者通过发送短信的方式,开通了此项业务,每月功能费2元,随开随用。记者随即进行了体验:记者的同事关机后,记者拨打他的手机,记者挂断电话后,同事随即开机,几乎与其开机同时,记者就收到了一条短信:“您于(具体时间)呼叫过的(同事的手机号码)已开机,您可以呼叫该用户。”而在此期间,作为被叫方的同事没有收到任何短信提示,他开关机的信息便被记者了如指掌。  记者用手机拨打了移动公司10086热线的人工服务,询问是否可以避免自己开关机的信息被已开通“开机提醒业务”的主叫方轻易获取。话务员很肯定地说“没有”。  开机提醒业务是把“双刃剑”  对于开机提醒业务,众多用户看法不一。王先生就认为此项业务很不错,他儿子在上大学,平时上课要关机,王先生也不清楚儿子具体的下课时间,所以有急事的话,要不停地拨打儿子的手机,很不方便。开通这个业务后,儿子开机后有短信提醒,联系儿子就很方便。  “这个业务很好,我能及时联系到对方,给工作和生活带来了很多方便。”从事保险推销工作的小张告诉记者,他就开通了这样的业务,推销客户的开关机状态,他能及时掌握,给他的推销工作带来了便利。  与此同时,也有不少人对开机提醒业务表示担忧,认为这个业务不合理、存在监管漏洞。大家认为如果关机是出于不愿接听某人的电话,当重新开机时,移动公司不经过允许,就短信告知对方自己开机的信息,这侵犯了公民的隐私权。未婚的李小姐对记者说,她就认为这项业务很不合理,如果自己特别烦一个人,但这个人总是打手机骚扰自己,一旦自己开关机的信息对方都了如指掌,那真是件很麻烦的事情。  涉嫌侵犯公民隐私权  针对此业务是否合法,记者咨询了本网特约律师张国旗,他认为,依据《民法通则》和《侵权责任法》等相关法律规定,移动公司的“开机提醒业务”未经被叫方允许就将其开关机的信息通知给主叫方,这涉嫌侵犯被叫方公民的隐私权、通信自由权和个人信息权,如用户追究法律责任,移动公司应该承担相应的民事侵权责任。张国旗律师建议,移动公司应该在在双方均知情的情况下,才能办理该项业务。  10月10日,记者向“10086热线”反映了网友对“开机提醒业务”的意见和质疑。移动公司表示会将建议上报,并将给记者做专门答复。截至今天发稿前,记者尚未接到移动公司的回复。231   什么是受害人过错?------------ 私家侦探解答:受害人过错,是指损害事实的发生或扩大不是由于加害人的过错,而是由于受害人的过错而发生。一般情况下,侵权损害都是由于加害人具有过错而导致。如果加害人与受害人对损害都有过错,则可以适用过失相抵规则。如果仅仅是受害人过错,则可以作为被告一方的独立的抗辩事由。

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